Ostutingimused

1. Tingimuste kehtivus

1.1. Käesolevad tingimused kehtivad ostu-müügilepingute (edaspidi Leping) suhtes, mis sõlmitakse veebis aadressil oioi.ee asuvast veebipoest kaupa telliva kliendi (edaspidi Klient) ning OÜ Collier (edaspidi Müüja või OiOi) vahel.

1.2. Käesolevad tingimused on koostatud kooskõlas Eesti Vabariigis kehtivate õigusnormidega ning OiOi-l on õigus tingimusi ühepoolselt muuta. Muudetud tingimused kehtivad üksnes tellimuste suhtes, mis on esitatud pärast tingimuste muutmist.

1.3. OiOi veebipoest tellimust vormistades ning makset sooritades kinnitab Klient, et ta on tutvunud käesolevate tingimustega ja on nendega nõus.
2. Lepingu sõlmimine ja jõustumine

2.1. Kliendi tellimus loetakse pakkumuseks võlaõigusseaduse tähenduses. OiOi ei pea eraldi oma nõustumisest tellimusega Kliendile teatama. OiOi loetakse tellimusega nõustunuks, kui ta asub konkreetset tellimust Kliendile täitma.

2.2. OiOi sõlmib Lepingu vaid isikuga, kelle teo- ja otsustusvõime ei ole piiratud.
3. Kauba tellimine

3.1. Tellimuse vormistamiseks peab Klient täitma OiOi veebipoes tellimusvormi.

3.2. Klient on kohustatud tellimuse vormistamisel esitama ainult tõeseid andmeid. Juhul, kui Klient on tellimuse täitmisel esitanud ebakorrektseid andmeid, ei vastuta OiOi sellest tekkinud tagajärgede eest.

3.3. Kliendil on võimalus soovitud kaupa lisada ostukorvi, kuid enne tellimuse vormistamist on sama kaup kättesaadav ka teistele Klientidele.

3.4. Tellimuse vormistamist alustades asetab Klient toote(d) ostukorvi ja valib endale sobiva kauba kohaletoimetamise viisi. Järgmisena sisestab Klient enda kontaktandmed ning valib makseviisi.

3.5. Kui Klient on veendunud, et kõik esitatud andmed, tooted ja kogused on õiged, vajutab ta nupule „Esita tellimus“.
4. Kinkekaardi ostmine ja kasutamine

4.1. Kinkekaarti on Kliendil võimalik kasutada OiOi veebipoes ostu sooritamisel.

4.2. Elektroonilise kinkekaardi ostmisel valib Klient ostukorvis saatmisviisi “Elektrooniline kinkekaart” ning kinkekaart saadetakse sisestatud emaili aadressile 1 tööpäeva jooksul. Füüsilise kinkekaardi ostmise korral valib Klient sobiva saatmisviisi.

4.3. Nii elektroonilise kui füüsilise kinkekaardi kasutamisel sisestab Klient kinkekaardil oleva koodi ostu vormistamisel kupongi koodi lahtrisse ja vajutab “Rakenda”. Selliselt rakendub kinkekaart ostukorvile miinussummana.

4.4. Kui ostu summa ületab kinkekaardi väärtust, siis ületatud summa eest tasub Klient täiendavalt juurde.

4.5. Kui ostu summa on väiksem kinkekaardi väärtusest, ülejäänud summat OiOi veebipoe poolt ei tagastata.

4.6. Kinkekaart ei ole tagastatav ning seda pole võimalik rahaks ümber vahetada.

4.7. Kaotatud, rikutud või kasutatud kinkekaarti ei asendata.

4.8. Kinkekaart kehtib 6 kuud alates kinkekaardi ostmise kuupäevast, mis on märgitud kinkekaardile.
5. Kauba hinnad ja postikulu

5.1. Veebipoes OiOi müüdavate kaupade hinnad on toodud eurodes. OiOi-l on õigus ühepoolselt muuta hindu. Kui Klient edastas tellimuse enne hinna muutmist, siis kehtib tema jaoks hind, mis on märgitud tema arvele.

5.2. Kauba hinnale lisandub kauba kohaletoimetamise tasu, mis sõltub Kliendi poolt valitud kohaletoimetamise viisist.
6. Tasumine

6.1. Tellimuse eest tasumine toimub kas SEB Pank, Swedbank pangalinki kasutades, pangaülekandega OiOi pangakontole või PayPal makselingiga.

6.2. Valides tellimuse eest tasumiseks pangaülekande, saadab OiOi pärast tellimuse esitamist Kliendi e-mailile arve, milles on äratoodud OiOi pangakontode numbrid ning rekvisiidid. Kui Klient on valinud tellimuse eest tasumiseks pangaülekande, on Kliendil võimalus valida endale sobiv pangakonto, millele ta soovib arve eest tasuda. Kui Klient ei ole arve eest vähemalt 3 päeva jooksul alates arve kättesaamisest tasunud, tühistab OiOi selle tellimuse.
7. Kauba kohaletoimetamine

7.1. Pakkide postitamine toimub tööpäevadel. Kõik nädalavahetusel või riigipühadel esitatud tellimused postitatakse järgmisel tööpäeval. Kaup jõuab Kliendini vastavalt Kliendi poolt valitud kohaletoimetamise viisile:

7.1.1 Kui Klient on valinud kohaletoimetamise viisiks SmartPOSTi pakiautomaadi ja tema poolt tehtud ülekanne tellimuse eest on laekunud OiOi pangakontole tööpäeval enne kella 12:00, saab Klient pakiautomaadist kauba kätte järgmisel päeval. Saartele jõuavad pakid ülejärgmisel päeval. Kui ülekanne tellimuse eest on laekunud peale kella 12:00, postitatakse tellimus järgmisel tööpäeval. Paki saabumisest pakiautomaati informeeritakse Klienti e-maili ja SMS-i teel, millega edastatakse Kliendile ka uksekood. Selle uksekoodi alusel saab Klient oma paki pakiautomaadist kätte.

7.1.2. Kui Klient on valinud kohaletoimetamise viisiks Omniva pakiautomaadi ja tema poolt tehtud ülekanne tellimuse eest on laekunud OiOi pangakontole tööpäeval enne kella 12:00, saab Klient kauba kätte järgmisel tööpäeval. Kui ülekanne tellimuse eest on laekunud peale kella 12:00, postitatakse tellimus järgmisel tööpäeval. Paki saabumisest pakiautomaati informeeritakse Klienti SMS-i teel, millega edastatakse Kliendile ka uksekood. Selle uksekoodi alusel saab Klient oma paki pakiautomaadist kätte.

7.1.3. Kui Klient on valinud kohaletoimetamise viisiks Omniva paki, jõuab tellitud kaup Kliendi elukohajärgsesse postkontorisse Eestis hiljemalt 2-3 tööpäeva jooksul. Kliendile jäetakse postkasti pakiteade, mille alusel väljastatakse hiljem pakk postkontorist.

7.1.4. Kui Klient on valinud kohaletoimetamise viisiks DPD kulleri, jõuab tellitud kaup Kliendini järgmisel tööpäeval (v.a väikesaared, mil tellimus toimetatakse Kliendini ülejärgmisel tööpäeval), juhul kui ülekanne tellimuse eest on laekunud OiOi pangakontole tööpäeval enne kella 12:00. Juhul, kui ülekanne tellimuse eest on laekunud peale kella 12:00, postitatakse tellimus järgmisel tööpäeval ja kaup jõuab Kliendini ülejärgmisel tööpäeval (v.a väikesaared, mil tellimus toimetatakse Kliendini tellimuse esitamisest kolme tööpäeva jooksul). Kui saadetist ei õnnestu mingil põhjusel kätte toimetada, jätab kuller Kliendi postkasti võimalusel pakiteatise koos edasiste instruktsioonidega.

7.1.5. Kui Klient on valinud kohaletoimetamise viisiks tulen ise järgi, saab Klient paki kätte OiOi esindusest Tartus, Riia 142 (Novapolise ärimaja, I korrus) E – R 9.00 – 17.30.

7.1.6. Kui Klient on valinud kohaletoimetamise viisiks Omniva paki välismaale, jõuab tellitud kaup Kliendi elukohajärgsesse postkontorisse kuni 6 tööpäeva jooksul. Kliendile jäetakse postkasti pakiteade, mille alusel väljastatakse hiljem pakk postkontorist.

7.1.7. Kui Klient on valinud kohaletoimetamise viisiks Omniva pakiautomaadi Lätis või Leedus ja tema poolt tehtud ülekanne tellimuse eest on laekunud OiOi pangakontole tööpäeval enne kella 12:00, saab Klient kauba kätte hiljemalt ülejärgmisel tööpäeval. Kui ülekanne tellimuse eest on laekunud peale kella 12:00, postitatakse tellimus järgmisel tööpäeval. Paki saabumisest pakiautomaati informeeritakse Klienti SMS-i teel, millega edastatakse Kliendile ka uksekood. Selle uksekoodi alusel saab Klient oma paki pakiautomaadist kätte.

7.1.8 Kui Klient on valinud kohaletoimetamise viisiks SmartPOSTi pakiautomaadi Soome ja tema poolt tehtud ülekanne tellimuse eest on laekunud OiOi pangakontole tööpäeval enne kella 12:00, saab Klient pakiautomaadist kauba kätte 1-5 tööpäeva jooksul (olenevalt asukohast). Kui ülekanne tellimuse eest on laekunud peale kella 12:00, postitatakse tellimus järgmisel tööpäeval. Paki saabumisest pakiautomaati informeeritakse Klienti e-maili ja SMS-i teel, millega edastatakse Kliendile ka uksekood. Selle uksekoodi alusel saab Klient oma paki pakiautomaadist kätte.

7.1.9. Kui Klient on valinud kohaletoimetamise viisiks elektroonne kinkekaart, edastatakse kinkekaart Kliendile e-posti teel 1 tööpäeva jooksul.

7.2. OiOi ei vastuta paki kohaletoimetamisel tekkinud viivituse eest, kui viivitus on tekkinud postiteenust pakkuva firma süül või vääramatu jõu tõttu.

7.3. Kui klient on kohaletoimetamise viisiks valinud DPD kulleri või Omniva paki, tuleb pakki vastuvõttes alati veenduda, et nii pakend kui paki sisu on terve. Juhul, kui pakis olevatel toodetel esineb defekt, tuleb see fikseerida kohapeal pakki vastuvõttes (DPD kulleri juuresolekul või Omniva postkontoris pakki vastuvõttes). Pärast seda tuleb viivitamatult võtta ühendust OiOi-ga, kes suhtleb edasi DPD või Omnivaga.

7.4. Juhul, kui Klient ei ole fikseerinud kauba vigastusi vastavalt punktis 7.3 kirjeldatule, ei vastuta OiOi tekkinud kahju eest.
8. Lepingust taganemine ja Kliendi õigus kaup tagastada

8.1. OiOi-l on õigus tühistada Kliendi tellimus, kui Klient ei ole tellimuse esitamisel talle saadetud arvet tasunud OiOi pangakontole vähemalt 3 kalendripäeva jooksul alates arve väljastamisest.

8.2. OiOi-l on õigus Lepingust taganeda, kui tellitud kaupa ei ole võimalik Kliendile tarnida (eelkõige kauba lõppemise tõttu). Klienti informeeritakse sellest esimesel võimalusel telefoni või e-maili teel. Kliendi tasutud summad tagastatakse viivitamatult, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul Kliendi poolt osundatud pangakontole.

8.3. Kliendil on õigus kaup tagastada 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest alates. Selleks tuleb Kliendil allalaadida tagastusleht ning saata see e-maili aadressile tellimused@oioi.ee. Klient on kohustatud tagastama kauba originaalpakendis koos kõikide markeeringutega OiOi-le 14 päeva jooksul alates tagastuslehe esitamisest aadressile Riia 142, Tartu 50411. Tagastatav kaup peab olema kasutamata. Kliendile tagastatakse tellimuse eest tasutud summa Kliendi poolt osutatud pangakontole hiljemalt 14 päeva jooksul alates taganemisteate kättesaamisest juhul kui OiOi on tagastatud kauba kättesaanud. Kauba tagastamine toimub Kliendi kulul ja OiOi ei hüvita kauba tagastamise kulu (välja arvatud juhul, kui tagastatud kaup ei vasta tellitule). Juhul kui Klient soovib kauba tagastada kasutades SmartPOSTi pakiautomaati, tuleb pakk postitada Tartu Lõunakeskuse SmartPOSTi pakiautomaati ning kasutada tagastamisel telefoninumbrit 58327353.

8.4. Klient on kohustatud tellitud paki avama ettevaatlikult ja seda mitte kahjustama. Juhul, kui klient on pakki avades kahjustanud ise toodet, ei ole Kliendil õigus toodet OiOi-le tagastada.
9. Vastutus ja vääramatu jõud

9.1. OiOi vastutab Kliendi ees, kui Kliendile on kahju tekkinud OiOi poolt käesolevate tingimuste rikkumise tõttu.

9.2. Klient vastutab OiOi ees, kui OiOi-le on kahju tekkinud Kliendi poolt käesolevate tingimuste rikkumise tõttu.

9.3. Kumbki osapool ei vastuta teise osapoole ees ning tema käitumist ei loeta käesolevate tingimuste rikkumiseks oma mistahes kohustuse teostamisega viivitamise või selle mitteosutamise tõttu, kui nimetatud viivituse või mitteosutamise põhjus ei olnud nimetatud osapoole poolt kontrollitav (vääramatu jõud).
10. Isikuandmete kogumine ja kasutamine

10.1. OiOi-l on õigus koguda ja töödelda Kliendi poolt OiOi-le avaldatud isikuandmeid ning avaldada neid vajadusel tellimuse täitmiseks, andmete töötlemiseks või oma majandustegevuse analüüsimiseks. OiOi-l on õigus kasutada Kliendi elu-või asukoha aadressi või e-maili aadressi ka oma majandustegevuses reklaami ja muu informatsiooni edastamiseks Kliendile.

10.2. Kliendi isikuandmed, mis on vajalikud kauba transportimiseks Kliendile, edastatakse vastavat teenust osutavaile ettevõtteile.

10.3. Kliendil on igal ajal õigus keelata oma isikuandmete kogumine ja kasutamine, välja arvatud juhul, kui see on vajalik Lepingust tuleneva nõude sissenõudmiseks või Lepingu täitmiseks. Kliendil on õigus kontrollida teda ennast puudutavaid isikuandmeid, samuti neid muuta või kõrvaldada andmed registrist.

10.4. Kliendi isikuandmeid töötleb Collier OÜ, registrikood 11921757, asukoht Riia 142, Tartu 50411.
11. Muud tingimused

11.1. Käesolevates tingimustes reguleerimata küsimustes juhinduvad Klient ja OiOi Eesti Vabariigis kehtivast seadusandlusest ning pooltevahelisi suhteid reguleerivatest teistest aktidest.

11.2. Käesolevate tingimuste täitmisest tulenevaid eriarvamusi ja vaidlusi lahendavad pooled eelkõige läbirääkimiste teel. Kui Lepingust tulenevaid vaidlusi ei õnnestu lahendada poolte läbirääkimistega, on nii Kliendil kui OiOi-l õigus pöörduda oma õiguste kaitseks kohtusse.

Jälgi meid Instagramis
💐 NAISTEPÄEVA LOOS! 💐 Kallid naised, tahaksime ühele õnnelikule teist kingi teha! Osaleda on lihtne - jälgi meid instagramis ning täägi siia sõbranna, kes armastab ehteid sama palju kui sina! 😍 Võitja avalikustame juba homme! #oioijewelry #jewelry #naistepäev #auhinnamäng #giveaway Ehted panevad iga naise veelgi rohkem särama! 💫 Ursulale sobib meie kaelakee imeliselt! 😍 #oioijewelry #jewelry #goldnecklace Kas teadsid, et täna on ülemaailmne pulmaplaneerimispäev? 👰🏻‍♀️ Just see võiks innustada ka Sind juba varakult mõtlema oma unistuste päevale! 💕 #oioijewelry #jewelry #weddingplanningday Homme on Eesti Vabariigi aastapäev! 🇪🇪 Soovime teile kõigile ilusat tähistamist! 🎂 Kuidas Sina homse pidupäeva eriliseks muudad? 🥳 #oioijewelry #jewelry #Iseseisvuspäev Õhus on armastust! 🥰 Meil on e-poodi lisandunud palju uusi hõbedast kihlasõrmusied nii tsirkoonide kui ka opaalidega! 💍 Mis on sinu arvates kõige romantilisem koht kihlumiseks? 😇 #oioijewelry #jewelry #kihlasormus #proposal 💕 AUHINNAMÄNG - Sõbrapäev! 💕 Võida endale ja sõbrannale meie valikust midagi säravat! 💫 Loosis osalemiseks pole vaja teha muud, kui jälgida meid instagramis ning täägida siia oma parim sõbranna! 😇 Võitja avalikustame juba neljapäeval! #oioijewelry #jewelry #sõbrapäev #auhinnamäng #giveaway SÕBRAPÄEV LÄHENEB! ❤️ Tegime kingituste valimise Sinu jaoks lihtsamaks ning lisasime uue kategooria meie e-poodi 👉 Sõbrapäeva kingitused! 🤩 Ostu tehes kasuta kindlasti ka sooduskoodi “Sõber”, millega saad -20% soodustust! Link BIOs 😍 #oioijewelry #jewelry #sõbrapäev #valentinesday #love #gifts Meil on uute toodete seas just selline kaunis valge opaaliga käevõru, mis sulatab iga südame! ❤️ Kellele se kõige paremini sobiks? 😍 #oioijewelry #jewelry ⭐️ AUHINNAMÄNG - TÜHJENDUSMÜÜK ⭐️ See nädal on hinnad veel madalamad ning soodustused kuni -70% 😍 Kui soovid auhinnamängus osaleda, siis täägi kindlasti kommentaarides oma sõbranna ning ole meie Insta jälgija! Juba sellel neljapäeval loosime teile mõlemale välja OiOi eriti säravad kingikotid! 🤩 Link BIOs #oioijewelry #jewelry #tartu #tühjendusmüük #auhinnamäng #giveaway ⭐️ AUHINNAMÄNG - LADU TÜHJAKS ⭐️Terve see nädal on meil lao tühjendusmüük, kus suur valik ehteid kuni -50% 😍 Kui soovid auhinnamängus osaleda ja võita endale OiOi säravat kinkekotti, siis ole meie Insta jälgija ning täägi kommentaarides see särav inimene, kes peaks kindlasti meie tühjendusmüügist teada saama! 🎉 Võitja avalikustame juba neljapäeval siin samas kommentaarina! ❤️ Link BIOs #oioijewelry #jewelry #tartu #tühjendusmüük #auhinnamäng #giveaway Uus aasta algab uute soovide kirja panekuga! 🤩 Mis on Sinu selle aasta kõige suurem soov, et see kindlasti täituks? 😍 #oioijewelry #jewelry Aasta viimane päev on kätte jõudnud! 🎉 Saadame selle säravalt ära ning võtame palju ilusama ning positiivsema uue aasta vastu juba südaööl! Kas oled nõus? 🤩 Head vana-aasta lõppu kallid fännid! Kohtume juba uuel aastal! ⭐️ #oioijewelry #jewelry #tartu #novapolise #pood #shop #newyearseve #newyear Kui kiirelt tegutsed, siis jõuame veel vana-aasta õhtuks Sulle soovitud ehted kohale toimetada! 🎁 Link BIOs ning e-poest tellides tarne pakiautomaati 1-2 päeva. 🎉 #oioijewelry #jewelry #tartu #novapolise #pood #shop #jõulud #christmas Soovime teile kõigile väga kaunist jõuluaega ning rohkelt sära ja rõõmu jõulupäeva! 🎄 Kas oled juba kingituste avamiseks valmis? 😇 Meie juba ammu ootame! 🤩 #oioijewelry #jewelry #tartu #novapolise #pood #shop #jõulud #christmas 🎁 JÕULUMÄNG ON SIIN 🎁 Nendel jõuludel teeme kingituse nii Sulle kui ka Sinu kõige kallimale! Kui soovid auhinnamängus osaleda, siis: ⭐️ ole OiOi Instagrami jälgija; ⭐️ täägi see isik kommentaarides; Juba sellel reedel avalikustame kaks õnnelikku fänni, kes saavad endale ühed eriti säravad jõulukingitused! Head loosiõnne! 🤩 #oioijewelry #jewelry #tartu #christmas #jõulud #auhinnamäng #giveaway Sina valid ja meie pakime! 🎁 Kui valid endale või kingituseks ühe kauni ehte jõulukingi kategooriast, siis meie pakime selle kaunisse OiOi kinkekarpi ja paneme selle teele! Meeldib? Tule vaata valikut kohe 👉 link meie BIOs 😇 #oioijewelry #jewelry #tartu #novapolise #pood #shop #jõulud #christmas JÕULUKUU ON KÄTTE JÕUDNUD 🎄 Kindlasti on päkapikkudel käed ja jalad tööd täis, kuna kõik on nii tublid olnud ❤️ Siin on mõned vihjed, kuidas nii päkapikusussi kui ka kingikotti märgatavalt säravamaks muuta 🤩 Tule ja kindlasti piilu ka meie e-poodi 👉 link BIOs 😇 #oioijewelry #jewelry #tartu #novapolise #pood #shop #jõulud #christmas ⚫️ MUSTA REEDE AUHINNAMÄNG ⚫️ Täägi kommentaarides kõige säravamad inimesed ning ole meie Insta fänn 🎉 Juba sellel reedel, loosime kõigi osalejate vahel välja kolm kingikotti, mis on täidetud eriti särava sisuga! ✨ Tule vaata kindlasti ka meie Musta reede säravaid pakkumisi, kus hinnad all kuni -50%! Link BIOs ❤️ #oioijewelry #jewelry #tartu #mustreede #blackfriday #auhinnamäng #giveaway Kas oled juba külastanud meie OiOi esinduspoodi Tartus NOVAPOLISE ärimajas? 🤩 Kui ei, siis tasub seda kindlasti teha! Hetkel saad iga esinduses tehtud ostuga kaasa 5 eurose kinkekaardi, mida on Sul võimalik kasutada järgmise ostu juures nii esinduses kui ka e-poes. 🎉 Ootame Sind! ❤️ #oioijewelry #jewelry #tartu #novapolise #pood #shop ⭐️ UUED TOOTED E-POES ⭐️ Meil on hea meel teada anda, et meie OiOi e-poodi on saabunud suur valik uusi ehteid! Kuidas oleks näiteks uute ja eriti säravate kõrvarõngastega? Tule vaata järgi! Link BIOs 🤩 #oioijewelry #newproducts #uuedtooted ISADEPÄEV ON TULEMAS! 🎉 Kingitus juba olemas? 😇 Kui ei, siis tule kindlasti meie e-poodi, kus on hinnad all valitud toodetele kuni -62% ja tarne pakiautomaati 1-2 päevaga! Link BIOs 🎉 #isadepäev #fathersday #oioijewelry #kingitus ☀️💎Enjoy your weekend . . . 👩🏼‍💻👉🏼jewelry oioi.ee #oioijewelry #opalearrings #zirconnecklace #enjoyweekend @kellykalm Kui päike särab, siis sära vastu☀️ . . . Lisasära saab👩🏼‍💻oioi.ee #oioijewelry #shine #toetameomasid Hipp-hipp hurraaa!!!! Meie üli vinged sidruniga kõrvarõngad on võitnud @dyanaaaaaaaa🍋👏🏻 Palume võitjal kirjutada info@oioi.ee Olge terved✨ #oioijewelry #whenlifegivesyoulemons #giveaway #oioi10 #toetameomasid Sinu ema väärib parimat🤍 . . . #oioijewelry #emadepäev #kingitused #toetameomasid